广安市前锋区退役军人事务局挂牌成立以来，全体干部职工深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，牢记“让军人成为全社会尊崇的职业”使命，以饱满的工作热情、务实的工作作风、认真的工作态度，践行初心，踔厉笃行，奋力推动退役军人事务工作高质量发展。

健全保障体系，提升服务精准度。一是完善机构建设。狠抓区、镇（街道）、村（社区）三级退役军人服务体系建设，成立区退役军人服务中心1个，镇（街道）退役军人服务站9个，村（社区）退役军人服务站122个，按照“五有”要求，规范化、标准化加强阵地建设，建立了横向到边、纵向到底的全覆盖服务体系。二是加强业务指导。采取一对一的方式安排工作人员深入各镇（街道）、村（社区）退役军人服务站指导开展业务工作，目前退役军人信息采集、优抚对象生存信息变更等业务工作已由镇（街道）服务站实施，切实打通了服务退役军人“最后一公里”，极大方便了退役军人办事。三是强化业务培训。每年组织业务骨干对镇（街道）退役军人服务站工作人员开展业务培训，通过文件学习、政策解释、解惑答疑等方式，不断提升基层服务站工作人员的业务能力和工作素养，进一步提高工作效率，为服务对象提供更好的服务。

深化政治引领，加大权益维护力。一是加大政策宣传力度。利用“八一”建军节、“12·4”国家宪法日等时间节点，大力开展退役军人政策法规进军营活动，为退役军人和其他优抚对象以及广大群众发放安置就业、抚恤优待等宣传资料，普及了法律法规，得到部队官兵和优抚对象的一致好评。二是积极培树先进典型。充分发挥模范引领作用，积极向省、市推荐优秀退役军人，多渠道加强宣传。成立以来，1名退役军人荣获“四川省模范退役军人”称号，4名退役军人荣获“广安市优秀退役军人”称号，4名退役军人荣获“广安市最美退役军人”称号，2名退役军人服务站站长荣获全省“百名优秀站长”称号。三是创新开展老兵调解。本着“情系老兵，真情服务”的理念，前锋区在全市率先探索老兵调解新模式，通过推行“1234”工作法（即创建一个特色调解室、建设两支优秀队伍、搞好三级联动、融合四种感情），主动搭建矛盾化解“连心桥”，高效调解涉及退役军人的各项矛盾纠纷。截至目前，已成功调处各类涉军矛盾纠纷100余起，排查防范各类问题200余起，圆满实现党的二十大等重要时间节点辖区退役军人零进京赴省的工作目标。

推行“阳光安置”，提高接收安置率。一是做好接收报到。在汽车站、火车站等人员密集场所设立退役军人光荣返乡服务接待点，悬挂迎接光荣返乡的宣传标语，发放《退役士兵创业就业手册》《回乡办事流程卡》《办事联络卡》等资料。二是妥善安置到位。按照上级下达的安置计划，及时接收符合政府安排工作条件的转业士官，坚持“阳光安置”，按照“公开、平等、竞争、择优”的原则，由区委编办按比例提供空编岗位，并将岗位进行公示，安置对象按照服役时间、奖励等级、专业技术等级等档案材料进行量化积分排名，依次选岗，全面安置到位。三是落实各项待遇。及时调整移交政府安置的军队离休退休士官基本退休费、企业退休军转干部、自主择业军转干部有关补助标准申报、发放等工作，全面落实退役士兵社保补缴政策。

摸清就业现状，拓宽就业创业路。一是建立动态台账。在区、镇（街道）、村（社区）三级建立了退役军人就业创业台账，并不定时通过电话、微信、走访等形式了解退役军人的就业创业状况，根据了解的情况实时更新台账；对新退伍回来的人员建立动态联系机制，及时了解其就业情况并建立台账。二是强化技能培训。积极组织每年自主就业退役士兵进行免费的适应性培训和职业技能培训，其中适应性培训做到了全员参训，区职业教育培训中心具体实施，对有培训意愿的自主就业退役士兵统一进行培训，提供计算机应用专业、汽车运用与维修、电子商务SYB创业培训、人工智能制造专业等供自主就业退役士兵选择，同时为满足大部分自主就业退役士兵学习驾驶的愿望，主动联系广安市驾校，为退役士兵提供驾驶专业培训。三是开展专场招聘。每年定期举行现场招聘会，积极衔接工业园区管委会，组织辖区内企业参加，为退役军人及其家属提供就业岗位。借助省、市相关平台，组织针对退役军人及其家属的线上专场招聘活动，引导服务对象尽快就业。

坚持全面发力，营造双拥氛围浓。一是切实强化双拥领导。主动提高政治站位，根据机构改革和工作需要，成立以区委书记为组长的双拥工作领导小组，调整充实40名领导小组组成人员，进一步加强双拥工作的组织领导；将双拥工作摆上重要议事日程，纳入国民经济和社会发展规划，制定《广安市前锋区双拥工作要点》，推动中央、省委、市委决策部署在前锋落地见效。二是全力办好双拥实事。坚持特事特办、急事先办、难事专办，千方百计支持军队建设与发展，累计投入100余万元为驻区部队平整场地、修复水毁路面、解决饮水问题，极大改善部队驻地条件。主动摸排、积极解决官兵的家庭困难，在军属调动、推荐就业、子女入学等方面优先考虑，共安排5名现役军人、烈士子女在我区就近入学，1名现役军人家属随调工作，让官兵训练安心、生活放心。三是全面加强双拥宣传。借力电视台、微信、微博等媒体平台，广泛宣传报道双拥工作；在学校、医院、商店等人流集聚地，设立军人优先窗口、悬挂横幅标语、设置宣传画册，设立永久大型双拥碑，兴建双拥广场，开通双拥公交车；将国防教育纳入各中小学校、职业技术学院年度教学计划，通过开展国防宣传、老兵讲故事等多种活动，在全区营造浓厚的双拥氛围。四是积极开展双拥创建。“地方拥军优属、军队拥政爱民”的良好局面在我区不断巩固发展，在驻区部队的大力支持下，取得了一定的成绩，2020年前锋区被四川省委、省人民政府、省军区授予“双拥模范区”荣誉称号；2020年，配合支持市退役军人事务局完成双拥创建全国双拥模范城市区同创工作，助推广安市连续5届成功创建“全国双拥模范城”。

常态走访慰问，温暖服务对象心。一是倾情走访调研。组织区退役军人服务中心（站）工作人员，采取登门入户、电话短信等方式，全面摸排辖区退役军人的数量结构、生活状况、需求诉求，宣传国家政策，传递党和政府的温暖。全覆盖走访6114人，排查化解矛盾22项，解决优抚对象实际困难12项。二是倾心节日慰问。在春节、“八一”建军节等重要节日期间，通过区级领导带队走访、召开座谈会等方式，慰问了驻区部队、区人武部、军烈属、退役军人及其他优抚对象，发放慰问金（品），将党和政府的关心关怀送到服务对象心坎上。三是倾力关爱帮扶。在地方财政十分紧张的情况下，筹集50万元建立困难退役军人关爱帮扶基金，专款用于解决退役军人和其他优抚对象在生产生活、医疗就业方面的困难。基金建立以来，累计帮扶退役军人家庭50余户，发放帮扶资金20万余元。

“以前逢年过节，服务对象到我们退役军人事务局，都是要待遇要补助的，每次都要不断地给他们解释政策。现在逢年过节，服务对象到我办公室都是来表示感谢，还有很多服务对象通过打电话、发短信的方式向我传达节日问候。”前锋区退役军人事务局局长陈吕国简短的话语中，体现出的是工作得到服务对象认可的自豪，是前锋区高质量推进退役军人事务工作的骄傲。

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