一是创新管理模式,提升养老服务质量。为优化养老服务资源配置,提升养老服务水平,我区大胆创新管理机制,将3个区域性公办养老服务中心(公办敬老院)收归区民政局直接管理。通过统一调配资源,精简管理流程,制定了标准化服务规范和严格的质量监管体系,确保养老服务的专业化和规范化。同时,结合我区实际情况,出台了敬老院财务管理及绩效管理制度,强化资金监管,激励工作人员积极性。区级直管模式的实施,有效整合了资金、人才等资源,促进了养老政策的精准落地,为老年人提供了更加可靠、优质的养老服务,进一步提升了养老的整体服务水平。
二是完善助餐体系,满足老年人用餐需求。老年助餐服务是保障老年人基本生活的重要举措。我区大力推进老年助餐服务体系建设,在城乡地区新建2家老年食堂,为老年人提供便捷、优质的用餐服务。同时,制定并实施《广安市前锋区老年助餐服务补贴实施方案》和《广安市前锋区老年食堂建设运营实施方案》,从建设补贴、运营支持到困难老人就餐补助等方面,为老年助餐服务提供了全方位的政策支持。根据老年人的饮食特点和营养需求,精心设计多样化菜单,确保餐食价格实惠、营养均衡。通过堂食、集中配送和上门送餐等多种方式,满足老年人不同的用餐需求。自2025年以来,已累计为老年人提供助餐服务5000余人次,切实解决了老年人的用餐难题。
三是强化巡访关爱,提升居家养老服务水平。为及时了解和解决特殊困难老年人的生活需求,我区建立了常态化的老年人巡访关爱机制。引入专业社会组织和志愿者力量,采用“线上+线下”相结合的方式,对特殊困难老年人开展定期巡访关爱服务。通过及时发现和解决老年人在生活、医疗、心理等方面的问题,为老年人提供了全方位的关怀和支持。自2025年以来,已累计完成对1800余名特殊困难老年人的巡访关爱服务。